LGPD
Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta Política explica como a Atende360 ("nós") trata os dados pessoais coletados nesta página, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). A Atende360 é a controladora desses dados.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa no formulário: nome, e-mail, nome da empresa e número de WhatsApp.
Dados de navegação e origem: parâmetros de campanha (UTMs: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), identificadores de clique de anúncios (fbclid, gclid), endereço da página de entrada e página de origem (referrer).
Dados técnicos para segurança: o endereço IP é usado de forma criptografada (hash) apenas para limitar envios abusivos.
3. Para que usamos seus dados
Entregar o e-book "Atendimento que Vende" solicitado por você.
Permitir que o time comercial da Atende360 entre em contato por WhatsApp ou e-mail para apresentar nossas soluções.
Entender quais canais e campanhas trouxeram você até aqui, para melhorar nossa comunicação.
Proteger o formulário contra spam e fraude.
4. Base legal
O tratamento é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de concordância do formulário. A proteção contra abusos se apoia também no legítimo interesse (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, banco de dados e ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Também podemos compartilhá-los quando exigido por lei ou por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto houver relacionamento comercial ou até que você revogue o consentimento, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, como armazenamento com acesso restrito e conexões criptografadas.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar seu consentimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para privacidade@atende360.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Última atualização: outubro de 2026.
